A transformação digital trouxe desafios para diversos setores, exigindo que as empresas desenvolvessem novos paradigmas tecnológicos. Para as empresas de serviços financeiros não foi diferente. Dentre novos modelos operacionais, regulamentações e exigências, se destacam ferramentas digitais que fazem parte do avanço tecnológico. Mesmo que a transformação digital não seja algo recente, muitas empresas do setor financeiro ainda estão trilhando sua jornada.
É o que aponta a pesquisa Cloud Adoption para as Instituições Financeiras Latam 2024, da EY: 50% das organizações do setor financeiro na América Latina hospedam menos de 25% de seus portfólios de aplicativos na nuvem.
Um dado mais positivo, de acordo com o mesmo levantamento, é que 68% das empresas têm um plano específico para melhorar proativamente as habilidades em nuvem de seus funcionários.
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“Na Dedalus, sabemos da importância de estar capacitado para atender de forma estratégica e personalizada. Recentemente, provamos nossa habilidade de lidar com os desafios tecnológicos das empresas do setor financeiro por meio da certificação Financial Services Competency, da AWS, que nos garante a especialização necessária para atuar com propriedade”, explica Mauricio Fernandes, CEO da Dedalus, líder em Cloud e Data & AI.
A competência em Serviços Financeiros é uma especialização dentro do Programa de Competências da AWS (Amazon Web Services), que valida parceiros que demonstraram experiência técnica e sucesso comprovado em trabalhar com clientes de serviços financeiros.
Cuidados com os negócios
Independentemente de qual seja a área de atuação de uma empresa, é importante receber apoio especializado para que as plataformas e soluções sejam desenvolvidas adequadamente e personalizadas. Para a área de finanças, isso é ainda mais relevante, pois garante não apenas o bom desempenho das inovações, mas a segurança e o atendimento a normas nacionais e internacionais que o setor exige.
Segundo Mauricio, os principais cuidados que as empresas devem tomar ao avaliar um fornecedor são:
- Experiência de mercado
- Profissionais capacitados
- Investimento constante em inovação e treinamentos
- Portfolio aderente ao mercado
IA, dados e nuvem
A estrutura tecnológica para sustentar e desenvolver os negócios de uma empresa financeira exige que haja uma sólida base de segurança e que, muitas vezes, haja uma convergência entre as diversas tecnologias. Um exemplo é que 20% das empresas que participaram da pesquisa da EY indicaram que estão incorporando a inteligência artificial (IA) em seus programas de nuvem.
Se tratando de IA no setor financeiro, é um capítulo à parte, considerando a vastidão do campo a ser explorado. Mas alguns números merecem destaque, como o resultado recente que mostra como a IA já traz retornos significativos para os negócios financeiros: de acordo com a pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, oito em cada 10 bancos brasileiros já incorporam a inteligência artificial nas operações e reportam aumento de eficiência.
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