Accountability na transformação digital: da ideia ao resultado real

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*Artigo escrito por Luiz Felipe Mattos, arquiteto de Transformação Digital Sênior na ArcelorMittal FC LATAM e membro do Comitê Qualificado de Conteúdo de Inovação e Tecnologia do Ibef-ES.

Inovação é a palavra da vez em tempos de transformação digital. Mas como garantir que iniciativas inovadoras tragam benefícios concretos às empresas capixabas?

A resposta é accountability — muito além da simples prestação de contas. Trata-se de um compromisso efetivo com resultados palpáveis e mensuráveis. Cada iniciativa precisa de responsáveis claros, com metas definidas e alinhadas à estratégia da empresa.

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Programa iNO.VC

Um excelente exemplo regional é o programa iNO.VC da ArcelorMittal Aços Planos (FC LATAM), que, desde 2021, já acumula ganhos de mais de 80 milhões de dólares.

O programa não só estimula a inovação, como reporta, de forma detalhada, os ganhos reais esperados, com KPIs específicos e mensuráveis, baseados em alavancas estratégicas como saúde e segurança, meio ambiente, redução de custos, aumento de produtividade, melhorias no capital de giro e foco no cliente.

Transformação digital

Para assegurar resultados tangíveis, cada iniciativa de transformação digital deve ser orientada por indicadores claros, tais como:

  • Ganhos recorrentes ou pontuais;
  • Ganhos de produtividade, medidos em horas otimizadas ou redução de FTEs (Full-time Equivalent);
  • Índices objetivos de satisfação e retenção de clientes.

Além disso, a criação de comitês de inovação e reuniões periódicas com a alta gestão, somadas a uma governança sólida e responsabilidades bem definidas, fortalecem a cultura de transparência — tornando possível ajustar rapidamente qualquer projeto que não esteja entregando o valor esperado.

As empresas capixabas precisam assumir essa postura com urgência, diante da velocidade das mudanças e da pressão por competitividade regional. Programas como o iNO.VC são uma referência clara de que inovação precisa ser medida em resultados, não apenas em boas ideias.

A hora de transformar inovação em resultado real é agora. Com accountability bem estruturado, inovação deixa de ser promessa e passa a ser vantagem competitiva. E os impactos já podem — e devem — começar em 2025.

Este texto expressa a opinião do autor e não traduz, necessariamente, a opinião do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Espírito Santo.

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