Em um novo relatório, a Kaspersky identificou mais de 7 milhões de contas comprometidas pertencentes a serviços de streaming como Netflix, Disney+ e Amazon Prime Video. Além da perda financeira, essas plataformas contêm dados pessoais e financeiros (cartão de crédito). Porém, para os jovens da Geração Z, elas também desempenham um papel central na forma de se socializar e se relacionar com a cultura global. Alheios aos riscos de segurança e privacidade desse público, a Kaspersky criou uma campanha gamificada chamada “Case 404” para educar sobre os perigos de forma leve e divertida.
As plataformas de streaming se tornaram santuários digitais para a Geração Z. De acordo com estudos recentes, a Geração Z não só gasta mais em plataformas de streaming do que qualquer outra geração, como também participa ativamente de fandom online, compartilhando clipes, memes e teorias de fãs através das redes sociais.
No entanto, esse comportamento online tem riscos ocultos. Os próprios dispositivos que a Geração Z utiliza para assistir aos seus programas favoritos podem se tornar pontos de entrada para cibercriminosos propagarem malware. Essas ameaças frequentemente se escondem em downloads não oficiais, conteúdos piratas, extensões de navegador ou aplicativos comprometidos, coletando silenciosamente credenciais de login, dados de sessão e outras informações pessoais.
A equipe de Digital Footprint Intelligence da Kaspersky analisou credenciais comprometidas ligadas aos principais serviços de streaming (Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Apple TV+ e Max) e descobriu 7.035.236 casos em 2024. Estes não foram roubados diretamente das próprias plataformas, mas foram coletados como parte de campanhas mais amplas de roubo de credenciais.
Segundo análise da Kaspersky, mais de 5,6 milhões de contas da Netflix foram comprometidas globalmente em 2024, com o Brasil liderando em número de exposições, seguido por México e Índia. A Disney+ também foi afetada, com mais de 680 mil contas vazadas. Mais uma vez, o Brasil se destacou como o país com mais contas violadas, seguido do México e da Alemanha.
Já a Amazon Prime Video teve 1.600 mil contas comprometidas, principalmente no México, Brasil e França. As plataformas não são responsáveis pelas violações, mas compartilham o risco com os usuários, reforçando a necessidade de boas práticas de segurança digital.
Quando um dispositivo é infectado, os cibercriminosos não limitam sua ação aos aplicativos de streaming. O malware coleta dados sensíveis, como credenciais de contas, cookies e detalhes de cartões bancários, que são então vendidos ou divulgados em fóruns clandestinos. Às vezes, os atacantes cedem esses dados apenas para construir sua reputação.
Esses fóruns são ativos, rápidos e acessíveis a uma vasta gama de criminosos. O que começa como uma senha de um streaming comprometida pode transformar-se em um ataque digital maior, roubo de identidade ou fraude financeira, especialmente se as mesmas credenciais forem reutilizadas em vários serviços.
À medida que as plataformas de streaming, a cultura de fandom e as redes sociais se tornam parte integrante da experiência cotidiana da Geração Z, as ciberameaças estão se adaptando para visar os espaços em que mais confiam. Para responder a essa mudança, a Kaspersky criou o “Case 404”, um jogo interativo de cibersegurança explicitamente projetado para os usuários da Geração Z.
Nesta missão digital, os jogadores assumem o papel de ciberdetetives que investigam crimes online realistas inspirados nas ameaças atuais. Ao completarem todos os casos, os usuários recebem um desconto no Kaspersky Premium, transformando os novos conhecimentos em proteção prática.
“Para a Geração Z, o streaming é mais do que entretenimento. Tornou-se um hábito diário, uma fonte de identidade e de comunidade. Mas essa conexão emocional também cria um ponto cego. O malware escondido em downloads não oficiais ou em ferramentas de terceiros rouba silenciosamente credenciais de login e dados pessoais, que são então trocados ou vendidos em fóruns de cibercriminosos. Atualmente, proteger sua conta de streaming significa pensar além das senhas e proteger seus dispositivos, evitar downloads suspeitos e ter atenção onde seus cliques o levam”, afirma João Brandão, analista do time Digital Footprint Intelligence da Kaspersky no Brasil.
