Dona Adélia, uma aposentada de Cariacica, perdeu uma quantia de dinheiro ao realizar um PIX para um número errado, destinado ao pedreiro que havia feito uma obra em sua casa. O erro ocorreu em abril deste ano, quando ela digitou um 7 em vez de um 6. Após a transferência, tentou contato com a pessoa que recebeu o valor, mas foi bloqueada. Dona Adélia buscou recuperar o dinheiro por meio de contestações no banco e até registrou um boletim de ocorrência na delegacia, mas não obteve sucesso.
O delegado orientou que, em situações como a de Dona Adélia, é fundamental procurar o banco e registrar a ocorrência o mais rápido possível. Caso a devolução do valor não ocorra, a vítima pode entrar com uma ação cível para buscar reparação e, se a recusa for configurada como crime, pode haver implicações legais para o receptor. Dona Adélia espera que a justiça seja feita, ressaltando que o dinheiro perdido representa seu trabalho árduo.